Politique d'expédition

Une fois votre commande passée, le traitement prend de 1 à 3 jours ouvrables. En semaine, le traitement prend généralement un jour ouvrable, mais si la commande est passée un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps. Une fois la commande traitée, elle sera expédiée, et le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables.

Nous mettons tout en œuvre pour que le processus de commande et de livraison soit le plus simple possible pour nos clientes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Voici quelques explications sur le traitement et la livraison de votre commande.

Passer une commande

Commander chez Marie et Camille est très simple. Rendez-vous d'abord sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes du produit. Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, vous devrez saisir vos coordonnées exactes. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois le formulaire correctement rempli, cliquez sur « Continuer vers la livraison ».

Sur la page « Livraison », vous pouvez vérifier les coordonnées que vous avez saisies. Nous précisons également que chaque commande est expédiée entièrement gratuitement. En signe de gratitude envers nos clientes, nous prenons toujours en charge les frais de port et de livraison. Vous pouvez ensuite continuer en cliquant sur « Passer au paiement ».

Après avoir choisi le mode de paiement approprié, cliquez sur « Finaliser la commande », et vous serez redirigée vers le mode de paiement sélectionné. Suivez les instructions affichées pour finaliser votre commande. En cas de problème avec votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Frais de port

Nous prenons en charge les frais d'expédition de chaque commande. Tous nos produits sont livrés à domicile à 100 % gratuitement. Aucun montant minimum de commande n'est requis.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire parfait sur notre site ? Vous avez envie d'en profiter le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Afin de maintenir des prix justes sur nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en plus grandes quantités et de les expédier ensemble une fois qu'une quantité minimale est atteinte. Nous comptons sur votre compréhension et votre coopération pour construire ensemble un monde meilleur et plus respectueux.

En raison de la forte demande pour certains produits, nous nous réservons le droit de nous approvisionner auprès de différents entrepôts à travers le monde, afin que nos clientes reçoivent leurs commandes le plus rapidement possible. Certains produits peuvent être expédiés depuis des sites internationaux, notamment depuis les États-Unis, la Chine ou la Turquie, selon le produit.

Chez Marie et Camille, nous collaborons avec un réseau mondial de fournisseurs, dont beaucoup en Chine, afin de vous proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Nous comprenons que vous puissiez vous interroger sur l'origine de nos produits, mais nous vous assurons que nous respectons des normes internationales rigoureuses.

Chaque produit est soigneusement vérifié et testé avant son expédition, et nous ne travaillons qu'avec des fabricants fiables qui veillent à la plus haute qualité. Notre objectif est de vous offrir les meilleurs produits, que vous ne trouverez pas en magasin, au meilleur prix. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité.

Veuillez noter que, malgré les différences de localisation de nos entrepôts, nous effectuons des contrôles qualité rigoureux sur tous les produits afin de maintenir les normes les plus élevées. Le délai de livraison ne dépend pas du lieu d'expédition. Pour plus de détails, consultez nos politiques.

Remarque : Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, contactez-nous par e-mail. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à trouver la meilleure solution.